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不論你提供什麼服務,販賣什麼產品,

只要能掌握以下三個關鍵因素,保證你能賺大錢:

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大海裡的生物們,和陸地上沒有不同,都分成「掠食者」和「被掠食者」,這兩個族群都必須努力,「掠食者」為了捕獲食物而努力,「被掠食者」為了逃避「掠食者」的獵殺而奮鬥,相同的,他們都是為了生存。

 

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你說,你決定留在那個三番兩次劈腿的壞男人身邊,

所有的人都嚇壞了,以為你瘋了,

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世界級的激勵大師安東尼.羅賓曾經說過:

成功的動力來自「追求快樂」和「逃離痛苦」。

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好多次,被台北市的咖啡店弄得一肚子氣

 

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【你把電話留給我,我有需要再打給你…】

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【我沒錢買保險!】

當客戶說:「我沒有錢買保險」的時候,其實代表兩種狀況,一種是客戶的手上已經有保單了;另一種,是客戶沒有買保單,他自己就當了自己的保險公司!某些客戶在面對保險業務員時是十分理性的,不夠瞭解保單、不信任業務員、說自己沒錢買,都可以是客戶拒絕購買的說詞。業務員在與客戶對談時,必須預先想好應招之道,否則「沒錢」很容易成為客戶拒絕購買的終極藉口。

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【你先把資料傳給我看再說…】

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【我已經買很多,不需要了】

針對已買保險的陌生客戶,千萬不要輕易地掛斷電話,因為客戶雖然有買,但是買的是否足夠、保障是否齊全?都還是個未知數,業務人員請發揮您的業務精神吧!不過要記得的是,若客戶已經表示買很多了,務必先詢問是否已為自己的公司的保戶,以及是否會向同一名業務員投保,避免搶到同公司夥伴的CASE。千萬要記得的是,業務要扮演的是協助客戶擁有周全的保障,建立完整的保險架構。

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【我現在沒空,有空再談!】

在所有反對問題中,這個反對問題是最常會遇到的。當業務人員聽到客戶說很忙、沒空時,不管他們是真沒空或是假沒空,本著相信人性的原則,我們應該要相信對方。然而,身為業務人員並不應該就此放棄,而是應該要繼續追問對方幾時有空,充份表現出熱忱的態度。

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在許多演講的一開始,我都會談「選擇」

 

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我很喜歡看些運動類的比賽,特別是關於「競速」的項目,像馬拉松賽跑、環法自行車賽、F1賽車…等等,欣賞每位選手在他們的賽局中全力以赴,讓自己在幾十位、甚至幾百位選手中脫穎而出,最後獲得冠軍。把這樣的過程拉到我們的生活仔細一看,就會發現我們人生的賽局,又何嘗不是如此?

 

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人們離開誰?

 

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在這篇文章開始以前,我想先請大家記住下面這段話:

 

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