LifeCoach人生教練成長顧問

最近的新聞，除了些外遇婚變的話題之外，最影響每個人生活的，無非是油電雙漲所造成物價蠢蠢欲動的反應。

常聽到很多人說：「甚麼都漲，就是薪水沒漲！」，這句話講的也沒錯，

一個朋友邀約你一起用餐，你把時間特別空了下來，到了所約定的時間，

你苦等不著他，他才來個電話致歉，說公司臨時有事走不開。他又跟你約了第二次，並再三保證這次不會爽約，

       去年底，我們公司舉辦了年終策劃會議，在會議的一開始，我問了夥伴一個問題：「你覺得現在景氣不景氣？」，在夥伴一一回答自己的看法之後，我們發現很難評斷定論，不同的產業、不同的公司、不同的做法，都會帶來不一樣的結果，就像媒體報導有些公司必須實行無薪假、裁員，但是，也有更多的公司不僅獲利豐厚，還可以獎勵員工們優渥的年終獎金。

      《經濟學人》雜誌對於2012年的預測是：這是大停滯時代的起點，關於這樣的評斷也許有些人會過度擔憂，事實上，再好的景氣，也會有店家、公司經營不善，再壞的時代，也會有成功者誕生，更何況，在台灣我們過的還不壞，巴菲特曾說：「只有在退潮時，你才知道誰在裸泳」，只要做好準備，最多變的時代，也就是我們自我突破最好的機會。

分享一個我很喜歡的故事。 

一個出生貧寒的小夥子，苦讀向學終於考上人人稱羨的知名大學。開學第一天，主動跟坐在隔壁看似公子哥裝扮的同學打招呼，沒料到同學看他一身老土裝扮，很不客氣的問：「你哪來的啊？你知道我是誰嗎？我可是出生在傳奇的企業家族，我的祖父一手建立了他的企業王國，他的故事實在應該放進教科書中，讓你們這種沒見過世面的孩子開開眼界」。

青輔會針對「就業力」技能，訪問了四百五十二位企業主或是人資主管，以了解企業雇主對於聘僱員工的要求，發現企業主在意的員工條件排名如下：(一)良好的工作態度，(二)穩定度與抗壓力，(三)表達與溝通能力，(四)學習意願與可塑性，(五)專業知識與技能，(六)團隊合作能力，(七)基礎電腦應用技能，(八)主動發覺及解決問題的能力。

維京集團在全球擁有超過三百家企業，員工五萬人，營收更超過一百七十億美金，它營運範圍更是遍及航空、娛樂、電信、旅遊、休閒、綠色產業以及最不可思議的太空旅遊。在企業界，維京這樣的一個品牌是個異數，很少有一個品牌涉獵那麼多不同的領域，而且在其各自的領域中都有不錯的表現和獲利。

當然，他的創辦人理查‧布蘭森本人更是享譽全球的創業家，也是我最佩服的企業家之一，他的新書「袒裎相見」的一開始，他寫了以下這段話：「勇敢向前的人也許活不久，小心翼翼的人卻虛枉此生」。

耶魯大學在1953年針對應屆畢業生做了一份問卷，發現其中只有3%畢業生有清晰且長遠的目標，10%畢業生有短期(3年內)的目標，其餘83%的人不是目標模糊就是根本沒有目標，經過25年之後，追蹤這些畢業生的成就，居然發現那10%有短期目標的，在其領域中相對有較優異的表現，更令人驚訝的是，那3%有清晰且長遠的目標的畢業生收入總和，幾乎和那些沒有目標或是目標模糊那些畢業生的收入總和相等。

前陣子，我在部落格發表一篇名為「不管你喜不喜歡，你都必須開始銷售」，引起不少迴響，業務部門主管認為對業務人員產生當頭棒喝的提醒，業務人員也在這片文章中看到自己的工作價值，當然，也引起了不同的意見，其中，一位醫師透過mail回應，信中對我說的「醫生也必須銷售」不以為然，在他的觀點中，醫生給病患的所有建議都真的站在患者角度，這不能算是「銷售」。

也許，狹義的看待銷售這件事，銷售是把商品賣出去，醫生不需要賣商品，所以不能算銷售，但是，從廣義的角度銷售賣的不只是商品，還包含了：概念、觀點、知識…，因此，銷售行為真的無所不在，舉凡總統、企業的CEO、上班族、到街頭巷尾的小販，人人都在做銷售，只是商品不一樣罷了。

金融海嘯爆發至今也將近一年了，這一年許多人的心情就像搭著搖搖欲墜的飛機，在亂流中想辦法拉起方向盤。這樣混亂的時局，你的心情如何？你的方向在哪？