目前分類:心態激勵 (6)

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個人有清晰的目標,將很容易成功;公司有明確的目標,將有效提高競爭優勢,

公司的目標若能結合員工的目標,必定能發揮最大的成長動能。

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吸養正向能量 儲存希望競爭力 

2011年在熱鬧的總統大選前炫麗的結束,這年台灣產業曲線有更顯著的改變,以往過去認為辛苦低階的服務業,

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如果你參加一場大型宴會,往往可以在其中找到兩種業務員。一種是純粹去吃飯的,另一種是在吃飯同時,還能夠創造業績的行銷高手。

 

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很多業務員常有些迷思(包括我過去在從事保險業務工作時也是),覺得「業務員」一定要有專業的知識、談吐以及形象,所以往往會看不起「菜籃族」的業務員,覺得他們是只會拉保險、缺乏專業的一群。 

但是,一直到我開始從事訓練工作之後,有幸認識了許多過去我眼中「不專業」的業務員,我才開始發現,原來他們都有一套自己的獨特方法,能夠掌握住每一名顧客的心,甚至它所能夠帶來高績效,比我們所謂的「專業」更值得學習。

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羅馬尼亞曾經發生一件趣聞。 

三十六歲的一個女子,因偷竊罪正在監獄中服刑,他三十歲的男友不時會去探望他,探望的同時,也不時帶些小禮物去。沒想到,這個女子不領情,覺得她男友挑選禮物沒用心,盡送些她用不到的沒價值東西,還因此憤而告上法院。

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宏碁電腦總經理義大利人蔣凡可.蘭奇(Gianfranco Lanci),像是個魔法師般,接任總經理一年,就讓宏碁的筆記型電腦,在美國的市場佔有率從1%成長到5%,擠進前五名的排名,這樣一個外界認為充滿魔法的領導人,在某一期商業週刊講了一段值得領導人們深思的話:「沒有Magic,只有Basic」。

卓越領導人的Magic

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